Ziraat Bankası 20 Kasım 1863 den bu yana hizmet vermekte olan finansal bir kuruluştur. Kuruluşundan bu yana müşterilerine birçok hizmet sunmuş ve bu hizmetlerden en kolay biçimde yararlanmalarını sağlamıştır. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Numarası da bu uygulamalardan biridir. Teknolojinin hayatımızdaki hakimiyetinin artması ile birlikte birçok işlem kolaylıkla gerçekleştirilebiliyor. Bankalar da bu teknolojik gelişmelere kayıtsız kalmamış; internet bankacılığı, SMS bankacılığı, ATM, telefon bankacılığı ve daha birçok yeniliği kullanmaya başlamışlardır. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezi uygulaması da müşterilere sunulan bir telefon bankacılığı hizmetidir. Çağrı merkezini arayarak bankada yapmamız gereken birçok işlemi evimizden, iş yerimizden yada bulunduğumuz herhangi bir ortamdan gerçekleştirebiliriz. Örneğin kredi kartını kaybeden bir kimse bankaya gidene kadar çok fazla zaman harcayabilir. Ancak bu kişi çağrı merkezini arayarak kartının iptal edilmesini isteyebilir. Bu sayede çok daha hızlı bir şekilde hesabını güvence altına alabilecektir. Bu ve bunun gibi birçok konuda çağrı merkezini aramamız bize zaman kazandırır. Dilerseniz Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezi numarasını arayarak yapabileceğimiz işlemlerin neler olduklarına bakalım.
Sayfa İçeriği
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Numarasını Arayarak Hangi İşlemleri Yapabiliriz?
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak bankada gerçekleştirilen işlemlerin hemen hemen tamamını gerçekleştirebiliriz. Bu işlem yukarıda verdiğimiz örnekte olduğu gibi kart iptali olabileceği gibi; kart bakiyesini öğrenme, borç tutarı ya da benzeri işlemler olabilir. Çağrı merkezini aradığınızda ilk olarak sesli yanıt sistemi ile karşılaşırsınız. İşleminizi sesli yanıt sistemi üzerinden yalnızca gerekli tuşlamaları yaparak gerçekleştirebilirsiniz. Sesli Yanıt sistemi üzerinden yapılabilen işlemler;
- OGS İşlemleri
- Ekstre Özet Bilgileri Dinleme
- SMS ile Ekstre Alma
- E-posta ile Ekstre Alma
- Şifre İşlemleri
- Yatırım İşlemleri
- Kredi Kartı İşlemleri
- Faiz, Kur ve Oran Bilgileri
- Hesap İşlemleri
- Para Transferleri
Ancak bazı işlemler için sesli yanıt sistemi yeterli olmaz, bu durumlarda müşteri temsilcisine bağlanmanız gerekir. Ziraat Bankası telefon bankacılığı hizmetleri 7/24 çağrı merkezi üzerinden verilmektedir. Müşteri Temsilcisi yardımı ile yapılan işlemler ise;
- Kredi Kartı İşlemleri
- Banka Kartı İşlemleri
- İnternet ve Mobil Bankacılık Teknik Servis İşlemleri
- Hesap İşlemleri
- Para Transferleri
- Western Union
- Ödemeler
- İnternet Bankacılığı Destek Hizmetleri
- Yatırım İşlemleri
- Döviz İşlemleri
- Kayıp Çalıntı İşlemleri
- Bakiye Sorgulama, iban Numarası Öğrenme
- Şifre İşlemleri
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini Aramak Ücretli midir?
Müşteri hizmetlerini aramanız halinde Ziraat Bankası sizden ayrıca bir ücret talep etmemektedir. Ancak yapmış olduğunuz arama operatörünüz tarafından şehir içi araması olarak ücretlendirilir. Herhangi bir tarifeniz bulunuyor ise konuşma süresi paketinizden düşülür.
Ziraat Bankası Telefon Bankacılığının Avantajları Nelerdir?
Ziraat Bankası Telefon Bankacılığı üzerinden işlemlerini gerçekleştiren kişiler birtakım avantajlar elde etmektedir. Bu avantajlardan ilki ve önemlisi şüphesiz ki zaman kazancıdır. Ziraat Bankası müşterileri sisteme kayıtlı telefon numarası ile çağrı merkezini aradıklarında başka işleme veya bilgi girmelerine gerek kalmaksızın işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Müşteriler açısından tamamen güvenilir bir uygulamadır. Kart limiti veya kişisel bilgiler kesinlikle başka kişi veya kurumlar ile paylaşılmaz.
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Numarası
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezine, istediğiniz saatte 444 00 00 – 0850 220 00 00 numaralarından herhangi birini arayarak ulaşabilirsiniz. Yukarıda vermiş olduğumuz işlemleri ve daha birçok işlemi bu numaralar üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
